【アプデ/7】 Windows7環境でシャットダウン・再起動ができなくなる不具合 [Update 1]

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このコンピューターをシャットダウンする権限がありません

一部のWindows7環境において、PCをシャットダウンまたは再起動すると『You don't have permission to shut down this computer.』(このコンピューターをシャットダウンする権限がありません)と表示されて、PCのシャットダウン・再起動ができなくなるという不具合が発生しています。

この不具合の詳細な原因は判明しておらず、Windows7用の更新プログラムに起因するのかも明らかになっていませんが、Windows7で壁紙が真っ黒になる不具合の修正パッチ(KB4539602およびKB4539601)が公開された2020年2月8日頃から、Redditで多数報告されています。

幸いなことに、この不具合が発生した際の回避策もいくつか報告されています。以下、Reddit等で紹介されている回避策になります。全ての回避策が上手くいくかはわかりませんが、不具合にお困りの際は参考になりましたら幸いです。

一時的な回避策

回避策1:
[Windows] + [L]キーを押して、現在のアカウントからログオフし、画面右下の赤いボタンを押してシャットダウンまたは再起動をする。

回避策2:
[CTRL] + [ALT] + [DEL]キーを押して、画面右下の赤いボタンを押してシャットダウンまたは再起動をする。

回避策3:
新規にAdminアカウントを作成し、そのアカウントでログイン。その後、普段使っているAdminアカウントでログインしなおせば通常どおりにシャットダウンまたは再起動ができるようになる。

回避策4:
サービスに『Adobe Genuine Monitor Service』がある場合は、これを無効にすると通常どおりにシャットダウンまたは再起動ができるようになる。

恒久的な回避策

回避策5: (※ProfessionalやUltimateなどグループポリシーエディターが使用できるエディション限定)
[Windows] + [R]キーを押して『ファイル名を指定して実行』ウィンドウを開き、『gpedit.msc』と入力してエンター。

グループポリシーエディターが開くので、『コンピューターの構成』 → 『Windows の設定』 → 『セキュリティの設定』 → 『セキュリティ オプション』と進んでいき、『ユーザー アカウント制御: 管理者承認モードですべての管理者を実行する』を開き、『有効』にして『OK』ボタンを押す。

その後、コマンドプロンプトを開き、『gpupdate /force』と入力してエンター。

再び[Windows] + [R]キーを押して、『ファイル名を指定して実行』を開き、『shutdown -r』と入力してPCを再起動。

PCの再起動後、恒久的に今回の不具合が発生しなくなり、通常どおりにシャットダウンまたは再起動が行えるようになる。

回避策6: (※グループポリシーエディターが使用できないHome等での回避策5)
[Windows] + [R]キーを押して『ファイル名を指定して実行』ウィンドウを開き、『regedit』と入力してエンター。

レジストリエディターが開くので、『HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System』を開き、『EnableLUA』の値のデータを『1』に変更。

その後、コマンドプロンプトを開き、『gpupdate /force』と入力してエンター。

再び[Windows] + [R]キーを押して、『ファイル名を指定して実行』を開き、『shutdown -r』と入力してPCを再起動。

PCの再起動後、恒久的に今回の不具合が発生しなくなり、通常どおりにシャットダウンまたは再起動が行えるようになる。

2020年2月11日時点では、Microsoftはこの不具合を認識しておらず、また、Windows7のサポートは終了となっているため、修正パッチが配信されるのかどうかは定かではありません。

更新履歴
① 回避策6を加筆。