KB5034765のインストールに失敗する不具合。「変更を元に戻します」と表示されたり、イベントビューアーに『0x800F0922』エラー ［Update 1: 修正］

2024年2月28日WindowsUpdate

Microsoftは、2024年2月のWindows11 22H2 / 23H2用セキュリティ更新プログラム、KB5034765のインストールに失敗する不具合が発生していることを発表しました。

不具合概要

2024年2月14日にWindowsUpdateに配信されたWindows11 22H2 / 23H2用セキュリティ更新プログラム、KB5034765のインストールに失敗し、96％でシステムが応答しなくなることがあります。

その際、「予定どおりに完了できませんでした。心配いりません - 変更を元に戻します。コンピューターの電源を入れたままにしてください。」というメッセージが表示される場合があります。

失敗した旨のメッセージが表示される

また、イベントビューアーに『0x800F0922』エラーで失敗した旨が記録される場合があります。

対処方法・回避策

この不具合の対処方法として、隠しフォルダの『C:\$WinREAgent』を削除してPCを再起動することで、KB5034765をインストールできるようになるとMicrosoftは案内しています。

隠しフォルダを表示するには、ファイルエクスプローラーの『･･･』 → 『オプション』 → 『表示』タブ → 『ファイルとフォルダーの表示』の『隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する』にチェックを入れて、『保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない (推奨)』のチェックを外してください。

ファイルエクスプローラーの設定

Microsoftは不具合の解決に取り組んでおり、今後のアップデートで修正を予定しています。

Update 1: 修正 ［2024/3/13］ ［New］ 

この不具合は2024/3/13に公開されたセキュリティ更新プログラムKB5035853にて修正されました。KB5035853(以降)をインストールすることで本不具合は発生しなくなります。本不具合にお困りの方はKB5035853(以降)のインストールをお試しください。