Windows11 24H2、インターネットに接続できない・繋がらない不具合。有線LAN、無線LAN(Wi-Fi)問わず
Windows11 24H2にしてからインターネットに接続できない・繋がらないという不具合報告が多数出ています。
| 更新履歴 ［記事初公開日: 2024/10/15］ ① 記事下部に修正情報を加筆。 ［2024/11/13］ ［New］ |
不具合概要
Windows11 23H2や22H2からWindows11 24H2へとアップデートしてから、有線LAN、無線LAN(Wi-Fi)問わず、インターネット接続・ネットワーク接続ができなくなったとの不具合報告が多数出ています。
この不具合はMicrosoftコミュニティ等、さまざまな場所で報告されており、2024年10月15日時点でMicrosoftコミュニティの『I have the same question』(私も同じです)数は137票にもなっています。
現時点でこの不具合の原因は判明しておらず、Microsoftは既知の不具合として認めていません。
対処方法・回避策
この不具合が発生した場合、以前のバージョンのWindows(Windows11 23H2など)へのロールバックをお試しください。Windows11 23H2へとロールバックして直ったという報告と、直らなかったという報告、両方出ていますが、試してみる価値はあるでしょう。
以前のバージョンへの戻し方は、『設定』を開いて、
以前のバージョンに戻す方法
『システム』 → 『回復』 → 『復元』 → 『戻す』を選択して、進めていってください。
Update 1: 修正 ［2024/11/13］ ［New］
この不具合は2024年11月13日にWindows Updateに配信されたセキュリティ更新プログラムKB5046617にて修正されました。KB5046617(以降)をインストールすることで本不具合は発生しなくなります。