v1909 / v1903用KB4560960適用後、ファイルやアプリが開かない不具合。対処方法あり [Update 1]

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2020年6月10日に公開されたWindows10 v1909 / v1903用更新プログラムKB4560960を適用後、Office等のファイルを開こうとしたり、何かしらのアプリケーションを起動しようとすると『'ファイル名' が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。』というエラーが表示されてアプリが起動しない場合があると、一部のユーザーが報告しています。

更新履歴
① AvastまたはAVG更新すると修正される旨を加筆。 ［2020/6/14更新］ ［NEW］

アプリケーションが起動しなくなる不具合

ユーザーによる不具合報告

  • 更新プログラムを適用したあと、Office 2019でOfficeのドキュメントファイルを開こうとすると以下のようなメッセージが表示されて開けません。

    『'ファイル名' が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。』

    ○○が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。

  • ↑私もKB4560960を適用後、同じ問題が発生しています。これはOffice以外の多くのプログラムでも発生しています。

    Windows cannot find. Make sure you typed the name correctly, and then try again.

    KB4560960のアンインストールも試しましたがアンインストール自体できませんでした。

    KB4560960のアンインストールができない

上記報告は海外のMicrosoftコミュニティに寄せられており、2020年6月11日時点でこの不具合の『同じことが知りたい』の投票数は5件と、お悩みの方がちらほらいる模様です。

2020年6月13日付けでMicrosoftはこの不具合を『既知の不具合』に加筆しました。Microsoftによると、この不具合は、AvastまたはAVGを使用している環境にのみ発生するとのこと。AvastまたはAVGを更新することでこの不具合は修正されるとのことです。

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Posted by にっち