2023年8月のWindowsUpdateが何時間経っても終わらない、異常に時間がかかるとの不具合報告。『Windowsの準備をしています』から進まない
2023年8月9日のWindowsUpdateが何時間経っても終わらない、異常に時間がかかるとの不具合報告が出ています。
当サイトに寄せられたメッセージをご紹介いたします。
件名: 今日のWindowsの更新で再起動がかからない 全く違う環境で数十件のお客様など自分の端末でも起きています。更新後に再起動をかけると Windowsの準備をしています のまま何時間たっても画面が変わらずHDDのアクセスが無い事を確認してから強制終了しかできなくなります。強制終了後に起動するとwindowsの更新が始まります。原因は不明ですが今日の更新で起きるようになります。Win10、Win11両方の環境で起きています。 |
報告によると、Windows10、Windows11問わず、WindowsUpdate後の再起動画面が一向に消えない・進まない場合があるそうです。
同様の報告はTwitter / Xでも出ており、複数のユーザーが以下のようなポストをしています。
Windows 更新がかかって
『Windowsの準備をしています
コンピューターの電源を切らないで
ください』表示されてからはや1時間😥
さてどうするかなぁ😥
— miry🌈🖇🌈 (@miry_chan) August 9, 2023
今日のWindows Update。インストール→再起動のとき「Windowsの準備をしています」で15分ほど、そのあと再起動→ロック画面表示でさらに10分ほど。久しぶりにヤバい感じしたけど、無事生還できた
— mee (@mee_org) August 9, 2023
ずっとPC作業してて目がショボショボしてきたところでWindows10さん更新作業に入りました。もうかれこれ45分もWindowsの準備をしています。コンピューターの電源を切らないでください状態だったんだけどついさっき更新プログラムを構成していますに変わりました。おっと…再起動していますね…。長っ。
— November (@Merdea_19) August 9, 2023
筆者環境ではすんなりいきましたが、環境によってはかなり時間がかかる場合がある、あるいは何時間経っても進まないことがあるようです。なぜこんなにも時間がかかるのか、原因は判明していません。
今のところ、報告数はそんなに多くはありませんが、2023年8月のWindowsUpdateを行う際はお気をつけください。念のため、時間に余裕があるときにやった方が良さそうです。