(Source:BleepingComputer / Microsoft Community)
2018年10月度のWindows10 v1803 April 2018 Update用更新プログラムKB4462919およびv1809 October 2018 Update用更新プログラムKB4464330を適用すると、HPのPCでOS起動時にStop code: WDF_VIOLATIONのBSoDが発生し、Windowsが起動不能になるとの報告が複数出ています。
< Update 1 >
MicrosoftはHPと協力してこの問題を特定したことを発表しました。下記ページにて、まだ手遅れでない場合と、既にBSoDになって手遅れの場合の対処方法が書かれています。お困りの方はリンク先へどうぞ。
- Microsoft (英語)
HP Devices may experience blue screen error WDF_VIOLATION after installing HP Keyboard driver (11.0.3.1)
Microsoft (日本語。2018年10月13日時点では自動翻訳のため意味不)
HP デバイス HP キーボード ドライバー (バージョン 11.0.3.1) をインストールした後 WDF_VIOLATION のブルー スクリーン エラーが発生する可能性があります。
更新履歴 ① Microsoft公式対処方法へのリンクを加筆。 ② MSコミュニティでMSサポートと話した人曰く、MSサポートは当初 「DELLなどのマシンにも影響がある」 と答えたものの、後日掲載されたMSの対処方法がHPだけにしか言及されていないため、記事からDELLに関する文言を一時削除しました。DELLは影響しない? |