MSI、ブルースクリーンエラーの不具合をBIOSアップデートで修正。8月23日のWindowsUpdateを適用するとPC起動時にBSoDになる問題

『UNSUPPORTED_PROCESSOR』のBSoDをBIOSアップデートで修正

当社(MSI)製Intel 600および700シリーズマザーボードにおいて、以下のWindows用更新プログラムをインストールすると、『UNSUPPORTED_PROCESSOR』というエラーメッセージとともにBSoDが表示される不具合が発生しており、当社とIntelはこの不具合の解明に取り組んでまいりました。

• Windows11 22H2: KB5029351
• Windows11 22H1: KB5029332
• Windows10 22H2: KB5029331

調査の結果、この不具合の根本的な原因はIntelハイブリッドアーキテクチャのファームウェア設定に起因していることが判明しました。この不具合は、上記更新プログラムをインストールしたIntel第13世代Raptor Lake Core i9プロセッサー環境で発生します。

当社は、この不具合をBIOSアップデートで修正いたします。新しいBIOSにはマイクロコードのアップデートが含まれており、本BIOSを適用することで、以後、『UNSUPPORTED_PROCESSOR』のBSoDは発生しなくなります。

現在、一部のマザーボードでこの新しいBIOSをご利用いただけます。2023年9月末までには、すべての当該マザーボードにこの新しいBIOSのリリースを予定しています。