KB5036893適用後、PCが遅くなった・ゲームパフォーマンスが低下したとの不具合報告

ユーザーによる不具合報告

• KB5036893をインストールしてからゲームのパフォーマンスが低下しました。

• KB5036893のインストール後からPCが非常に遅くなりました。私の環境はCore i7、16GBメモリを搭載しています。

• アップデート以降、2台のHP Elite Dragonfly G1ノートPCが異常に遅くなりました。具体的にはlsass.exeのCPU使用率が異常に高く、過剰な書き込みが発生します。ほかにもVPNが機能しなかったり、Outlook 365が起動せず『Something went wrong. [1001] Error Tag: 86q85 Error Code: -2146892987』エラーが発生します。

• このアップデートをインストールしてからゲームでカクつきやラグが発生するほか、YouTubeで動画を視聴していると映像と音声がプチフリーズするときがあります。

▼更新プログラムのアンインストール方法

1. 『スタートボタン』 → 『設定』 → 『Windows Update』 → 『更新の履歴』 → 一番下にある『更新プログラムをアンインストールする』を選択。
2. 当該更新プログラムの『アンインストール』を選択すればアンインストールされます。
   

3. アンインストール後は、更新プログラムが再び入ってこないように更新プログラムを一時停止しておきましょう。『更新の一時停止』から停止する期間を選択。