KB4571756適用後、特定の環境でエクスプローラーに不具合
2020年9月9日に公開・配信されたWindows10 v2004用更新プログラムKB4571756を適用後、特定の環境でエクスプローラーが異常に遅くなったりクラッシュする不具合が発生しています。
この現象が発生する原因は、Corel社より2000年発売の『Paint Shop Pro 7』。このアプリケーションをインストールしている環境でのみ、エクスプローラーに問題が発生します。『Paint Shop Pro 7』とKB4571756に何かしらの競合が発生しており、このような現象を起こしている模様です。
もし、『Paint Shop Pro 7』をインストールしている環境でエクスプローラーが遅くなったりクラッシュするような現象が発生した場合には、『Paint Shop Pro 7』をアンインストールすることで不具合は発生しなくなります。
『Paint Shop Pro 7』をアンインストールしたくない場合は、KB4571756をアンインストールしても一時的に問題は解決しますが、Windows10の更新プログラムは累積されるため、次のプレビューリリースやセキュリティアップデートでまた再発するでしょう。
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