dynabook、同社製PC用ACアダプターをリコール。発火の恐れがあるとして。確認を
dynabook (旧東芝)は、同社製PCのACアダプターに発火の恐れがあるとしてリコールを発表しました。以下、Dynabookの発表になります。
東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収のお知らせ（発煙・発火の恐れ） このたび、東芝製パソコンに同梱及びオプション販売されたACアダプターの一部(アダプター生産期間：2008年4月から2012年12月)で使用された材料の劣化により、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。当社は、対象のACアダプターをご使用のお客様に今後とも安心してお使いいただくために、ACアダプターの交換・回収プログラムを実施し、対象のACアダプターを無償交換させていただきます。 今回の回収プログラムは、2018年6月22日に発表しましたACアダプター回収プログラムの交換対象範囲を拡大したものになります。過去に対象外とご確認されたお客様も再度ご確認をお願いいたします。なお、過去に(株)東芝及びDynabook(株)より、代替として送付しましたACアダプターはそのままご使用いただけます。 交換対象のACアダプターをお持ちのお客様は、ノートパソコン本体及びコンセントからACアダプターを外し、ご使用を直ちに中止いただくようお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。今後もより一層、安心・安全な製品づくりと提供に努めてまいります。 ▼１．回収対象品 交換対象
※海外でご購入されましたお客様はこちらもご確認をお願いします ▼２．交換対象品確認方法・交換お申込み ご使用のACアダプターが交換対象品かどうかにつきましては、専用ウェブサイトにてご確認いただけます。
※交換の対象は、ＡＣアダプターのみであり、パソコン本体及び、電源コードは交換の対象ではございません。
※交換用に提供するACアダプターは、交換前のものと比べて、プラグ形状が異なり、L字型となっています。また、提供するACアダプターのタイプによっては、ACアダプター本体と電源コードの一式としてお送りする場合がございます。その際は、お手持ちの(交換前の)電源コードはお客様にて処分いただき、当社からお送りする電源コードをご使用くださいますようお願いいたします。
▼３．フリーダイヤル お問い合わせ窓口 dynabook ACアダプター交換窓口 受付時間：9:00～18:00 (土・日・祝日・当社指定休日を除く) ［Source: dynabook］ |
