クラシックOutlookがハング・フリーズする不具合。IME使用環境で発生。対処方法・回避策あり ［Update 1］

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Outlook

Microsoftは、クラシックOutlookがハング・フリーズ(固まる)不具合が発生していることを発表しました。

不具合概要

クラシックOutlook (『Outlook (new)』以前のOutlook)において、テキストを選択して［CTRL］ + ［C］キー(コピーショートカット)を使用すると、Outlookがハングしたりフリーズする場合があります。

この不具合は、以下の条件のいずれかを満たすと発生します。

  • 日本語を含むIME (Input Method Editor)を使用する環境
  • Outlookがバージョン2409 (Build 18025.20096)以上の場合

対処方法・回避策

この不具合にお困りの場合、一時的な対処方法・回避策として、以下のいずれかをご検討ください。

  • 以前のIMEに戻してください。以前のIMEへの戻し方は、『設定』 → 『設定の検索』(検索ボックス)に『日本語』と入力して、候補として出てくる『日本語 IME の設定』を選択 → 『全般』 → 一番下にある『以前のバージョンの Microsoft IME を使う』のトグルを『オン』に変更
    『以前のバージョンの Microsoft IME を使う』

  • Outlookのバージョンを以前の2408に戻してください。戻し方は、コマンドプロンプト(管理者として実行)を開いて、以下のコマンドを1行ずつを貼り付けてエンターを押してください
    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156

これで本不具合は発生しなくなります。

Update 1: 修正 ［2025/1/14］ ［New］

Microsoftは、本不具合を修正したことを発表しました。詳細は以下の記事をご覧ください。

　　クラシックOutlookがフリーズする不具合、やっと修正。2024年9月頃から発生していたバグ。ただし、修正の配信はまだ先

Posted by にっち