ASUS、盛大にやらかす。製品仕様と違う写真をオンラインストアに掲載。騙されて購入した人も。ExpertCenter PN42にご注意 ［Update 1］
ASUSが実際の製品仕様と異なる写真を同社オンラインストアに掲載して問題になっています。その製品がこちら。
ASUS ExpertCenter PN42 PN42-SN044AU
上記は2023年7月26日に発売となったIntel N100 CPUを搭載した小型PC、ASUS ExpertCenter PN42 (PN42-SN044AU)。写真にはLANポートが2つありますが、実際の製品には1つしかありません。
すでにこの写真に騙されて購入したユーザーが出ており、購入者は悲しみに暮れています。
やられたASUS storeで買うと返品不可だ、普通の店で買えばよかった
写真と文章が一致しないから少しおかしいとは思ったけど、メインで使う2ポートのLANが1つしか無いとかありえん
しばらく引きずるなこれ pic.twitter.com/jCN2ufAYcY
— Yuho... (@rabbit_yuho) July 26, 2023
9万の無意味な出費をしてしまった
マジで泣ける特殊仕様の場合はLANポートが2つになる
こんなの写真と動画で2つ付いてたら騙されるだろ
ちなみにメモリ4Gなのでwin11重すぎて使えない
ASUS ExpertCenter PN42
これはファンがないけどゴミでしか無い
— Yuho... (@rabbit_yuho) July 26, 2023
購入者は2つのLANポートが目当てだったにも関わらず、実際には1つしかなく「無意味な出費」とまで述べています。
製品ページのスペック表には『1 x 2.5G RJ45 LAN』とは記されていますが、この写真は明らかに誤解を招く不当な表示ではないでしょうか。ASUSは早急に修正するとともに、購入者に対して真摯なサポートが望まれます。
＜ Update 1: 2023/7/27 PM14:04追記 ＞
ASUSはExpertCenter PN42のページを更新し、赤字で、
「※日本で発売するモデルは2.5 Gbイーサネットポートを1ポートのみ搭載しています。」との一文を加筆しました。
また、ASUSは本件に関するプレスリリースを公開して全面的に非を認め、返品・返金を希望の方は同社サポートへと問い合わせるよう案内しています。