印刷時に毎回「このプリンターを信頼しますか？」と表示される不具合。対処方法あり

WindowsUpdate

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Microsoftは、印刷時に毎回「このプリンターを信頼しますか？」と表示される不具合が発生していることを発表しました。

不具合概要

2021年8月11日に配信されたセキュリティ更新プログラムKB5005033以降の更新プログラムをインストールすると、ポイントアンドプリント(Point and Print)を使用している環境において、印刷時に毎回「このプリンターを信頼しますか？」と表示される場合があります。

この問題は、プリントサーバーとクライアントのプリンタードライバが同じファイル名を使用しているのも関わらず、プリントサーバーの方が新しいバージョンのファイルを使用している場合に発生します。

この問題は、『Print Spoolerサービスの脆弱性(CVE-2021-34481)』に対応するため、KB5005033で仕様変更を行ったために発生するようになりました。

この影響を受けるOSは以下。

  • Client: Windows10 version 21H1、Windows10 version 20H2、Windows10 version 2004、Windows10 version 1909、Windows10 version 1809、Windows10 Enterprise LTSC 2019、Windows10 Enterprise LTSC 2016、Windows10 version 1607、Windows10 Enterprise 2015 LTSB、Windows8.1、Windows7 SP1
  • Server: Windows Server 2022、Windows Server, version 20H2、Windows Server version 2004、Windows Server version 1909、Windows Server version 1809、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2 SP1、Windows Server 2008 SP2

対処方法・回避策

プリントサーバー、クライアント、全てのPCで同じバージョンの最新のプリンタードライバを使用してください。お使いの環境でドライバを更新しても問題が解決しない場合は、プリンターメーカーにお問い合わせください。

備考

上記のほか、KB5005033での仕様変更に伴って、ポイントアンドプリントでドライバをインストールするには、管理者権限が必要になりました。管理者権限なしでもドライバのインストールをできるようにするには以下のページをご覧ください。

ただし、設定によってはシステムが脆弱になるため、十分な注意が必要です。

Windows10,WindowsUpdate-2021-08

Posted by にっち