【アプデ/7/8.1/10】 Avira使用環境に2019年4月10日配信のWindowsUpdateを適用するとPCが数分間フリーズするようになる。対処方法あり [Update 2]

2019年4月12日Win10チューニング,WindowsUpdate

Avira社のアンチウイルスソフトをインストールしている環境に2019年4月10日配信のWindows Updateを適用すると、PCが数分間フリーズするといった報告が出ています。Avira社によると、以下のソフトウェアをインストールしている環境が影響を受けるとのことです。

• Avira Free Security Suite
• Avira Prime
• Avira Free Antivirus
• Avira Antivirus Pro

全ての環境で発症するとは限りませんが、もし、この症状が出た場合、以下のいずれかの方法で対処が可能です。

1. Aviraをアンインストールする
2. 2019年4月10日配信KBをアンインストールする

OS	2019年4月10日配信KB
Windows7	KB4493448(セキュのみ)、KB4493472(ロールアップ)
Windows8.1	KB4493467(セキュのみ)、KB4493446(ロールアップ)
Windows10	KB4493509(v1809)、KB4493464(v1803)、KB4493441(v1709)、KB4493474(v1703)、KB4493470(v1607)、KB4493475(v1507)

(※ただし、2019年4月10日配信の更新プログラムはセキュリティパッチのため、アンインストールすると脆弱性が未修正のままになることには注意が必要です)

より詳細な情報および続報はAvira社のページにてご確認ください。

この他にもWindows7 / 8.1ではSophos社のアンチウイルスソフトがインストールされていると、OSが起動しなくなるといった致命的な不具合報告も出ています。

どうも2019年4月度のWindowsUpdateは一部のアンチウイルスソフトと相性が悪いようです。同様の症状が出た場合、アンチウイルスソフトとの相性を疑ってみてください。