『フォト』アプリが起動しない不具合。Windows11にて発生 ［Update 2: 修正］

2024年7月18日WindowsUpdate

Microsoftは、Windows11環境において『フォト』アプリが起動しない不具合が発生していることを発表しました。

不具合概要

2024年6月4日以降に、Microsoft Store経由で『フォト』アプリをバージョン2024.11050.29009.0以降へとアップデートすると、アプリ起動時にプログレスリング(回転する円)が表示され、その後消えて、アプリの起動に失敗する場合があります。

この不具合は、管理者以外のユーザーがパッケージ化されたWindowsアプリをインストールできないようにするポリシー、またはそれと同等のConfiguration Service Provider (CSP)ポリシーである『BlockNonAdminUserInstall』を有効にしていると発生する場合があります。

一般ユーザーがこのような設定をしていることは稀なため、この不具合が個人のPC環境で発生する可能性は低いです。企業や組織などのエンタープライズ環境では、発生するかもしれません。

この不具合の影響を受けるOSは以下。

• クライアント: Windows11 23H2、22H2
• サーバー: なし

対処方法・回避策 ［2024/7/16］

現在、Microsoftは解決に取り組んでおり、今後のアップデートで修正を予定しています。

修正されるまでの対処方法として、Windows App SDKの最新バージョンを管理者権限(管理者として実行)でインストールするようMicrosoftは案内しています。Windows App SDKの最新バージョンをインストールすることで本不具合の発生を防げる模様です。

修正 ［2024/7/18］ ［New］

本不具合は、『フォト』アプリのバージョン2024.11070.15005.0にて修正されました。2024.11070.15005.0 (以降)をインストールすることで本不具合は発生しなくなります。

修正は、Microsoft Store経由でいずれ自動的にインストールされます。自動更新を無効にしていたり、すぐにでも修正したい場合は、Microsoft Storeを起動して『ライブラリ』 → 『更新プログラムを取得する』から手動アップデートを実行すれば修正されます。