Windows11 24H2で特定のNAS製品にアクセスできなくなる。対処方法あり

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Windows11 24H2で特定のNAS製品にアクセスできなくなる

Windows11 バージョン24H2へとアップデート後、特定のNAS製品へとアクセスができなくなる場合があります。

特定のNAS製品にアクセスできなくなる

Windows11 24H2ではセキュリティ向上のために以下の仕様変更が行われています。

  • デフォルトでSMB署名が必要になります
  • Windows11 Proエディションでゲストフォールバックが無効になります

この変更に伴って、特定のNAS環境で以下のエラーが発生してアクセスできない場合があります。

  • SMB署名がサポートされていない場合
    • 0xc000a000
    • -1073700864
    • STATUS_INVALID_SIGNATURE
    • The cryptographic signature is invalid (暗号署名が無効です)
  • ゲストアクセスが必要な場合
    • You can't access this shared folder because your organization's security policies block unauthenticated guest access. (組織のセキュリティポリシーで認証されていないゲストアクセスがブロックされているため、この共有フォルダーにアクセスできません)
    • 0x80070035
    • 0x800704f8
    • The network path was not found (ネットワークパスが見つかりません)
    • System error 3227320323 has occurred (システムエラー3227320323が発生しました)

これらのエラーは仕様変更に伴うもののため、不具合ではありません。

対処方法・回避策

Microsoftによると、上記のようなエラーが発生した場合、以下のいずれかの方法で回避できるとのこと。上から順に安全性が高く、下に行くほど安全性が低くなります。

対処方法A

NASのSMB署名を有効にしてください。

対処方法B

NASのゲストアクセスを無効にしてください。

対処方法C

NASのユーザー名とパスワードを有効にしてください。

対処方法D

対処方法A～C、どれもできない場合、NASのファームウェアアップデートを行って、できるようになるかお試しください。

対処方法E

対処方法Dでアップデートしても対処方法A～Cをできない場合、NASの買い替えをご検討ください。

対処方法F ※この対処方法は安全性が大幅に低下するため推奨されません

SMBクライアントの署名要件を無効にしてください。手順は以下。

  1. ［Windows］+［R］キーを押して、『gpedit.msc』と入力してエンターを押してローカルグループポリシーエディターが起動してください。Windows11 Homeをお使いの場合は、この方法でローカルグループポリシーエディターを有効化してください
  2. 『コンピューターの構成』 → 『Windows の設定』 → 『セキュリティの設定』 → 『ローカル ポリシー』 → 『セキュリティ オプション』 → 『Microsoft ネットワーク　クライアント: サーバーが同意すれば、通信にデジタル署名を行う』を開いてください
  3. 『無効』を選択して『OK』を押してください

対処方法G ※この対処方法は安全性が大幅に低下するため推奨されません

安全でないゲストログオンを有効にしてください。手順は以下。

  1. ［Windows］+［R］キーを押して、『gpedit.msc』と入力してエンター。これでローカルグループポリシーエディターが起動します
  2. 『コンピューターの構成』 → 『管理テンプレート』 → 『ネットワーク』 →　『Lanman ワークステーション』 → 『安全でないゲスト ログオンを有効にする』を開いてください
  3. 『有効』を選択して『OK』を押してください

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Posted by にっち