Adobe Photoshop 2024が0xc0000142エラーで起動しない不具合。25.9アップデートに起因。対処方法あり

2024年5月24日アプリケーション

Adobeは、Photoshop 2024 (バージョン25.9)が起動しない不具合が発生していることを発表しました。

不具合概要

2024年5月に配信されたPhotoshop 2024 バージョン25.9へとアップデートすると、Windows環境において0xc0000142のアプリケーションエラーが表示されてPhotoshop 2024が起動しない場合があります。

Photoshop.exe - アプリケーション エラー

この不具合はすべての環境で発生するものではなく、古い世代のCPU環境で発生する傾向にあります。

対処方法・回避策

本不具合が発生する場合、Photoshop 2024のバージョンを25.7へと戻すようAdobeは案内しています。手順は以下。

バージョンを戻す前に

バージョンを戻す際には、セキュリティソフトとの競合やネットワークの遅延による誤作動により、設定やプリセットが初期化される恐れがあるため、以下の『Sttings』と『Presets』フォルダをバックアップ(コピー)して、バージョンを下げたあとに元の場所へ上書きするようAdobeは案内しています。

なお、上記フォルダには隠しフォルダが含まれているため、もし、アクセスできない場合は『Windowsの隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する』のページをご覧ください。

Photoshop 2024のバージョンを1つ前の25.7へと戻す

Photoshop 2024のバージョンを戻す手順は以下。

1. Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
2. アプリ左上にある『全てのアプリ』を選択し、Photoshopの項目の横にある『･･･』をクリックします。
3. ドロップダウンリストで『他のバージョン』を選択します。
   
4. 表示されるリストから『Photoshop 25.7』の横にある『インストール』を選択し、完了をお待ちください。