ROG AllyのmicroSDカードスロットが破損する不具合、ASUSが対応を発表。保証延長・SDカードも弁償、ただし米国のみ。は？
ASUS ROG Allyにおいて、以前から、本体のmicroSDカードスロットおよび使用したmicroSDカードが破損するという不具合が発生しています。本件について、ASUSは以下のアナウンスをしました。
ROG AllyのSDカードリーダーについて (米国のみ) ROG Ally (2023) RC71Lに搭載されている一部のSDカードリーダーが正常に動作しないことが判明しました。そのため、SDカードリーダーの保証を12か月から24か月へと延長いたします。RMA時に、ROG Allyとともに、SDカードリーダーによって破損したSDカードとその購入証明書をお送りいただければSDカードも弁償いたします。SDカードの購入証明書が無い場合は、弊社が定める公正市場価格で弁償いたします。 弊社から直接ROG Ally (2023) RC71Lをご購入いただいた方は、購入後90日以内であれば商品をご返品いただき、全額返金を受けることもできます。 その他の国でSDカードリーダーに問題が発生した場合は、最寄のカスタマーサービスに連絡して、ユニットのRMAを行ってください。 ［Source: ASUS］ |
上記は米国のみに適用されます。つまるところ、米国以外ではROG Ally本体のみのRMA対応となり、延長保証はなく、破損したSDカードも弁償してくれないようです。このアナウンスは米国以外のユーザーの心象を悪くするのではないでしょうか。