メールアプリからOutlook.comに接続できない不具合
Microsoftは、メールアプリからOutlook.comに接続できない不具合が発生していることを発表しました。
不具合概要
一部環境において、『Outlook 2013』『Outlook 2016』『Outlook for Microsoft 365』『Thunderbird』といったメールアプリや、その他スマホ等のモバイルメールアプリなどから、Outlook.comのPOP、IMAP、Exchangeへと接続できない場合があります。また、パスワードの再入力を求められますが、再入力してもサインインに失敗します。
アプリパスワードでサインイン後に接続できるようになるものの、しばらくすると切断されます。
この不具合は2024年1月23日頃から発生が確認されており、MicrosoftコミュニティやRedditなどで報告されています。
Outlook.comアカウントに接続できない
対処方法・回避策
不具合が修正されるまでの間、Web版のOutlook.comを使用するよう、Microsoftは案内しています。
Microsoftの対応
現在、Microsoftは本不具合を調査しており、詳細がわかり次第、こちらのページに情報を掲載するとのことです。
2024/2/2追記
Microsoftは、本不具合を修正したことを発表しました。詳細は以下の記事をご覧ください。