Microsoft、Wi-Fiに接続できない不具合が発生していることを発表。Windows11にて。KB5032288 / KB5033375に起因

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Windows11

Microsoftは、Windows11 23H2および22H2にて、Wi-Fiに接続できない不具合が発生していることを発表しました。

不具合概要

Windows11 23H2 / 22H2環境において、2023年12月5日に公開されたKB5032288およびそれ以降の更新プログラムをインストールすると、一部のWi-Fiアダプタ使用環境でネットワークに接続できなくなる場合があります。

この不具合は802.1x認証を使用して企業や教育機関、公共のWi-Fiネットワークに接続しようとした際に発生する場合があります。現在のところ、ホームネットワークでの発生は確認されていません。また、この不具合はWidows11 23H2および22H2環境でのみ発生しており、Windows10やWindows Serverでの発生は現在のところ確認されていません。

この不具合は、以前からユーザーにより報告されていましたが、今回、Microsoftは不具合の発生を認め、本アナウンスを行いました。

現在、Microsoftは、この不具合の原因がどこにあるのかを調査しているとのことです。

対処方法・回避策

この不具合は、以下の更新プログラムをインストールしていると発生します。

  • Windows11 23H2 / 22H2
    KB5033375 (2023年12月13日公開 セキュリティ更新プログラム)
    KB5032288 (2023年12月5日公開 プレビューリリース)

一時的な対処方法として、これらの更新プログラムをアンインストールすれば正常にWi-Fiが繋がるようになります。本不具合にお困りの方はお試しください。アンインストール手順は以下。

▼更新プログラムのアンインストール方法

  1. 『スタートボタン』 → 『設定』 → 『Windows Update』 → 『更新の履歴』 → 一番下にある『更新プログラムをアンインストールする』を選択。
  2. 当該更新プログラムの『アンインストール』を選択すればアンインストールされます。
    WindowsUpdate更新プログラムのアンインストール方法
  3. アンインストール後は、更新プログラムが再び入ってこないように更新プログラムを一時停止しておきましょう。『更新の一時停止』から停止する期間を選択。
    Windows11 - WindowsUpdateを一時停止

なお、KB5033375はセキュリティアップデートのため、アンインストールすると脆弱性が未修正のままになることには注意が必要です。

修正 ［2023/12/20追記］

Microsoftは本不具合を修正したことを発表しました。詳細は以下の記事をご覧ください。

　　Microsoft、Wi-Fiに接続できない不具合を修正。Windows11にKIRを展開

Windows11,WindowsUpdate-2023-12

Posted by にっち