Outlook.comで検索が機能しない不具合。「問題が発生しました」と表示。2023年7月6日午前中から発生 ［Update 1］
Micorsoftは、Outlook.com (outlook.live.com)の検索機能に不具合が発生していることを発表しました。
| 更新履歴 ［記事初公開日時: 2023/7/6］ 初版。 |
不具合概要
ブラウザからOutlook.comで『検索』をすると「問題が発生しました」と表示されて検索ができない場合があります。この不具合は2023年7月6日の午前中から発生が確認されています。ユーザー報告によると、スマホアプリ版のMicrosoft Outlookではこの不具合は発生せず、検索が機能するとのこと。
Microsoftの調査によると、OutlookサーバーとHTTP Archive format (HAR)のログを確認したところ、検索を実行しようとすると401エラーになる不具合が発生しているとのこと。現在、Microsoftはこの不具合の調査および修正に取り組んでいます。
なお、筆者環境で確認したところ、2023年7月6日PM23:00時点では検索が正常に動作しました。しかし、Outlook.comのサーバーステータスはいまだに「問題が発生しています」となっています。
サーバーステータスは問題が発生中のまま
Microsoftは、続報を2023年7月7日AM04:30に発表するとしています。続報が入り次第、本記事を更新いたします。
＜ Update 1: 修正 ＞ ［2023/7/7 AM04:38追記］
Microsoftによると、同社のサーバーへのアップデートによりこの問題が発生したことを特定し、アップデートをロールバックしたことで不具合は解消したとのことです。現在、Outlook.comは正常に動作しています。