Dell、嘘の割引価格で客を騙す。実際には割り引きされていないなどの虚偽表示
Dellが嘘の割引価格で利用者を騙していたことが判明しました。
Dell AustraliaのWeb上でPC本体を購入する際、追加オプションとしてモニターが表示されます。一例を挙げると、モニターは以下の画像のように、
セットだと安価に買えると表示される
単体価格の2,389AUDに取り消し線が入っており、セットで購入すると60％も安価な955AUDで買えるといったような表示がされます。
しかし、実際には取り消し線の価格で販売されていたことはほとんどなかったり、割引価格が実は全然安くなっておらず単体で購入した方が安価だったりと、利用者に虚偽かつ誤解を招く表記を行っていました。
オーストラリア連邦裁判所は、Dellに対し、この被害を受けた利用者に対して全額または一部の返金を行うよう命じました。2019年8月から2021年12月中旬の期間で、この虚偽の表示により、約4,250人の利用者が騙され、約5,300台のモニターが販売されました。