KB5012592のインストールが失敗する不具合。0x800f081f、0x800f0988、0xc1900101エラーなど
一部環境にて、2022年4月13日に公開・配信されたWindows11 21H2用セキュリティ更新プログラムKB5012592のインストールが失敗するという不具合が発生しています。
KB5012592のインストールが失敗する
ユーザーによる不具合報告
|
上記報告はRedditに寄せられており、『0x800f081f』『0x800f0988』『0xc1900101』といったエラーでKB5012592のインストールに失敗するとの報告が出ています。
これらのエラーは必ず起こるわけではなく、あくまでも一部環境でのみ起こっている現象であることはご留意ください。今のところ報告数は少なく、環境依存の可能性は高いものと思われます。
過去の例では再度WindowsUpdateを実行してみるとインストールに成功する場合があります。ただ、何度やっても失敗すると報告されており、現在のところ、これらのエラーが発生した際の明確な解決策は判明していません。
こういったエラーコードが表示された場合、Microsoft公式の対策としては、トラブルシューティングを実行するよう案内しています。手順は、『スタートボタン』 → 『設定』 → 『システム』 → 『トラブルシューティング』 → 『その他のトラブルシューティング ツール』 → 『Windows Update』の『実行』を選択し、トラブルシューティングの実行が完了したら、PCを一度再起動して、再びWindowsUpdateを実行してください。
トラブルシューティングツールの実行方法
このほか、エクスプローラーとコマンドプロンプトを使用した修正方法もありますので、上記方法で直らなかった場合はお試しください。