KB5003637適用後、印刷に失敗する不具合。Print Spoolerがランダムに停止
2021年6月9日にWindowsUpdateに配信されたWindows10 バージョン21H1 / 20H2 / 2004用セキュリティ更新プログラムKB5003637をインストールすると、ネットワークプリンターが正常に動作しなくなるという不具合が発生しています。
不具合概要
KB5003637のインストール後にネットワークプリンターから印刷をしようとすると、一部環境において、Print Spoolerサービスがランダムに停止して印刷に失敗する場合があります。手動でPrint Spoolerを再起動したり、PCを再起動すると再び動作しますが、しばらくすると再び停止します。
この不具合が発生する詳細な条件は判明していません。今のところ不具合報告は少なく、この不具合が発生するのは比較的レアケースです。
対処方法・回避策
現時点でこの不具合が発生した際の対処方法・回避策はKB5003637をアンインストールする以外にありません。
『設定』 → 『更新とセキュリティ』 → 『Windows Update』 → 『更新の履歴を表示する』 → 『更新プログラムをアンインストールする』と進んでいき、KB5003637を右クリックすればアンインストールができます。(画像付きの詳細なアンインストール手順はこちらの記事をご覧ください)
アンインストール後は再び入って来ないように更新を一時停止しておきましょう。
なお、KB5003637はセキュリティアップデートのため、アンインストールすると脆弱性が未修正のままになることには注意が必要です。