KB4579311を適用後、外部モニターが表示されなくなる不具合

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2020年10月14日に公開・配信されたWindows10 v2004用更新プログラムKB4579311を適用後、一部のノートPC環境にて、HDMIやVGA経由で外部モニターが表示されなくなるという不具合が発生しています。

ノートPC環境で外部モニターが認識されなくなる不具合

ユーザーによる不具合報告

  • Windows10 v2004環境にて、2020年10月14日に配信されたKB4579311等の更新プログラムを適用後、HDMIが機能しなくなりました。3つの異なるモニターとケーブルを試しましたが結果は変わりません。更新プログラムを削除するとこの不具合は発生しなくなりました。
  • ノートPCにHDMIで23インチの液晶モニターを繋げていましたが、このアップデートをしてから何も写らなくなりました。
  • 私も同様の問題を抱えています。HPのノートPC、Spectre x360を使用していますが、HDMI / VGA経由で外部モニターが機能しなくなりました。

上記報告は海外のMicrosoftコミュニティに寄せられており、HDMIやVGAといった映像出力端子が機能しなくなり、外部モニターが表示されなくなったとの報告が複数件数出ています。

上記報告1つ目はv2004環境での話ですが、2つ目と3つ目には環境が書かれていません。2020年10月14日の更新プログラムをアンインストールすれば再び外部モニターが認識するとのことなので、この不具合にお困りの方は、一時的な対策として、v2004の場合はKB4579311を、v1909 / v1903の場合はKB4577671のアインインストールをお試しください。

ただし、これらの更新プログラムはセキュリティアップデートのため、アンインストールすると脆弱性が未修正のままになることには注意が必要です。

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Posted by にっち