Outlookにログインできない不具合。0x80049dd3エラーが発生
一部環境において、Outlookにログインできない不具合が発生しています。
不具合概要
一部環境において、Windowsデスクトップアプリ版Outlookにログインしようとすると、0x80049dd3エラーが表示されてログインできないとのユーザー報告が複数件出ています。
本件について、フィードバックHubでMicrosoftエンジニアのJennifer G氏は「ご報告ありがとうございます。この不具合は現在解決されているはずです。もし、引き続き問題が発生する場合はご遠慮なくフィードバックをお寄せください」と述べています。
しかし、フィードバックHubやMicrosoftコミュニティ(1 / 2)では今でもこの不具合が発生するとの報告が相次いでいます。また、Windows OSのバージョンは問わず、Windows10でもWindows11でも発生が確認されています。
対処方法・回避策
Android版のOutlookではこの不具合は発生しないと報告されています。Android端末をお持ちの方は一時的な対処方法として、Android版Outlookでのログインをお試しください。その他、Web版Outlookの使用もお試しください。
本件について、MicrosoftのClack.F氏は「多くのユーザーがこの不具合を報告しており、現在、急ぎ調査を行っています。Windows側の機能かドライバが問題を引き起こしている可能性があります」と述べています。